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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

配送にかかる日数は、お支払い方法・お届け先住所・商品内容により異なります。
※ご注文フォーム内でご選択されたお届け希望日は、お客様のご希望を伺う意味であり、納期の保証を意味するものではございません。

・各種クレジットカードでお支払いの場合
　 カード与信枠確認後、配送準備に入ります。
　 カード与信はご注文と同時にクレジットカード会社にて行われます。

・後払い（コンビニ、銀行、郵便局）でお支払いの場合
　 ご注文確認後、決済代行会社にて審査を行います。
　 審査が通り次第、配送準備に入ります。

※いずれも決済が受付できない場合にのみ、ご注文者様へ直接メールまたはお電話でご通知いたします。
　ご連絡がつかない場合には、キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。


商品の引渡し方法は、商品や配送地域により異なります。
おもな配送方法は下記のとおりです。

・クロネコヤマト
・ゆうパック
・佐川急便
・そのほか大手運送会社
・自社配送および提携店配送

※納期の遅れに関する保証については各配送の規定に準じます。
　お届け指定日の翌日中までに配達完了されたものは通常の配送が完了されたものとみなされます。
　到着時間が遅れた場合や、一日遅れになった場合、保証ができませんのであらかじめご了承くださいませ。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品に破損がある場合は、修復せずそのままの状態で、お届けに伺った宅配業者へすぐにご連絡ください。
内容を確認した上で商品を一旦引き上げ、新品（または代替品）とお取替えいたします。
※生鮮品はお届けからお日にちが経過したものは、引き上げ交換ができません。できるだけお届け日当日中にご連絡お願いします。
　
下記商品は、無料で速やかに交換させていただきます。
商品到着後、３日以内に弊社まで必ずご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、生花に折れ・枯れ・腐食などがある商品

返品について

「変更・キャンセルについて」

・お届け指定日の５日営業日前（または発送日の２営業日前のいずれか）を過ぎたご注文の変更・キャンセルは原則お受けできません。
・変更・キャンセルの際は、内容により手数料等ご負担いただく場合がございます。
・ご注文内容間違い・イメージ違い等による、商品出荷後のお客様都合の交換・返品はお受けしておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX のカードがご利用可能です。

※当サイトは3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しています。
　本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。
　JCB、VISA、MASTER、AMEX のカードがご利用可能です。

　ご注文時に与信、商品発送後ご請求となります。
　配送希望日が30日以上先の場合、商品の発送より前にご請求となる場合がございます。

・後払い　手数料240円（税別）
　コンビニエンスストア、銀行、郵便局でお支払することができます。
　ご利用になれるコンビニエンスストアは全国15社40,000店舗！
　同じ請求書で、全国の郵便局や銀行でのお支払いも可能です！

　セブンイレブン／スリーエフ／デイリーヤマザキ／ローソン／AMPM／サークルＫ／ミニストップ／サンクス／セーブオン／ファミリーマート／ポプラ／セイコーマート／スパー／ココ／コミュニティストア

　ご注文確認後、決済代行会社による審査を行います。
　商品発送後、ご請求書（圧着はがき）をご注文者様のご登録住所へ郵送します。
　ご請求書に記載されたお支払期限（2週間以内）までにお支払いください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料やオプション料金（詳細は、各ページをご覧ください。）
・決済手数料（決済方法により異なります。）

その他

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、
オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。